Infogérance experte

Pérennisez votre activité



Supervision système et réseaux approfondie

L’outil de supervision permet de détecter les flaps réseau et les paquets perdus selon des critères paramétrables à la demande. Azuria peut ainsi assurer un temps de latence quasi nul dans la détection des problèmes. Le client bénéficiera d’un accès à la supervision via une interface par l’utilisation d’un login et mot de passe qui lui seront donnés à la mise en production.

Supervision
Veille technologique
Montée en compétence permanente sur les points suivants :



Astreintes 24/7

Chaine d'alerte et astreinte 24h/24h 7 jours sur 7




Interlocuteurs spécialisés

Nos ingénieurs ont une connaissance fine des comportements des différents logiciels.
Ils contrôlent au mieux le bon fonctionnement du hardware et du middleware et sont capables de réagir dans des temps très courts en cas de problèmes.
Le support est assuré par notre équipe technique qui fournira une assistance spécialisée et personnalisée via une interface et des échanges complémentaires par email et téléphone.
Le client bénéficiera d’un accès à l’interface par remise d’un login et d’un mot de passe.





Qualité des sauvegardes

Azuria mettra à disposition ses outils de sauvegarde avancée.
La fréquence des sauvegardes peut être d’une fois par heure à une fois par jour avec conservation des données sur les délais demandés.

Notre méthodologie repose entre autres sur le déport de nos sauvegardes sur un datacenter tiers afin de pallier toute éventualité, incluant la possibilité d’un incendie en datacenter.
Azuria a développé un reporting automatique pour que chaque client reçoive par email sa sauvegarde chaque matin. Ça n’a pas encore été développé.





Suivi d'infrastructure







Connecté via IPv4: 54.224.207.13